Ao longo de várias experiências de uso do TelEduc em cursos a distância das mais diversas áreas, nota-se que apesar desse ambiente ser geral, existem contextos e objetivos que são específicos de cada curso e por essa razão suas ferramentas têm sido redesenhadas, explorando, por exemplo, a adaptabilidade da tecnologia de agentes de interfaces em ferramentas de comunicação para apoiar atividades colaborativas. Este artigo descreve o (re)design de duas ferramentas do ambiente TelEduc. O primeiro, da ferramenta de Bate-papo de modo a deixá-la adequada ao contexto educacional e outra de uma nova ferramenta nomeada Direto Online, que destaca os participantes que estejam conectados ao ambiente.